MIENTRAS LAS MARCAS SE PREOCUPAN DE CAPTAR NUEVOS CONSUMIDORES, ALGUNAS NO CONSIDERAN LA FUGA DE SUS CLIENTES
Registra tus datos y recibe el programa académico con toda la información necesaria para realizar tu postulación
Programa de Certificación
Lealtad y Retención
del Cliente
Accede a un marco de referencia único y actualizado para gestionar la lealtad y retención de clientes.
MIENTRAS LAS MARCAS SE PREOCUPAN DE CAPTAR NUEVOS CONSUMIDORES, ALGUNAS NO CONSIDERAN LA FUGA DE SUS CLIENTES
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Este programa está estructurado para profesionales interesados/as en crear, desarrollar e implementar programas eficientes de lealtad como por ejemplo:
Si tu rol incluye mejorar la retención y el crecimiento del valor del cliente, ampliar o transformar tu estrategia de lealtad o explorar nuevas formas de utilizar los datos de los clientes, obtendrás valiosos conocimientos de lo que las principales marcas ofrecen (y lo que evitan) en los programas de lealtad de clientes tradicionales y digitales.
Dominar estrategias para retener y rentabilizar a tus clientes. Incluyendo la identificación, el seguimiento y la predicción de las relaciones con tu cartera de clientes.
Con este curso aprenderás:
Cinthia Ballesteros
Founder & CEO de SunLoyalty, especialista en Estrategias de Lealtad. Con experiencia en desarrollo de programas de fidelización innovadores con plataformas enfocadas en metodologías UX y reportería en paneles de visualización de resultados en tiempo real.
Nelson García
Director Ejecutivo de CustomerTrigger, especialista Data-Driven Marketing & CRM. Enfocado en la consecución de estrategias de relacionamiento basadas en targeting e interacciones personalizadas para empresas de diversas industrias.
Cristián Maulén
CEO de CustomerTrigger. Cuenta con más de 20 años de experiencia en gestión de clientes y procesos. Con una visión estratégica orientada a la implementación de tecnologías automatizadas e inteligencia de interacciones que aumenten el valor de vida del cliente.
Cinthia Ballesteros
Founder & CEO de SunLoyalty, especialista en Estrategias de Lealtad. Con experiencia en desarrollo de programas de fidelización innovadores con plataformas enfocadas en metodologías UX y reportería en paneles de visualización de resultados en tiempo real.
Nelson García
Director Ejecutivo de CustomerTrigger, especialista Data-Driven Marketing & CRM. Enfocado en la consecución de estrategias de relacionamiento basadas en targeting e interacciones personalizadas para empresas de diversas industrias.
Cristián Maulén
CEO de CustomerTrigger y Director Académico Unegocios FEN U. Chile. Cuenta con más de 20 años de experiencia en gestión de clientes y procesos. Con una visión estratégica orientada a la implementación de tecnologías automatizadas e inteligencia de interacciones que aumenten el valor de vida del cliente.
Valor: CLP $746.000 incluye IVA – USD 940.
Duración: 11 sesiones en total, 23 horas.
Inicia: 8 / agosto
Consulta por versión In Company (cerrado para empresas) al mail ayuda@loyaltylab.club.
Opciones de pago:
Valor: CLP $746.000 incluye IVA – USD 940.
Duración: 11 sesiones en total, 23 horas
Inicia: 8 / agosto
Consulta por versión In Company (cerrado para empresas) al mail ayuda@loyaltylab.club.
Opciones de pago: